視頻客服
賦能遠程客服,、遠程診斷,、遠程排查、視頻營銷等新場景通信服務
什么是視頻客服,？
product introduction
視頻客服（視頻呼叫中心）針對企業(yè)遠程面對面客戶服務需求,，通過高清視頻軟硬件系統(tǒng)解決方案,，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場服務人員與用戶在線實時的視頻通信。針對企業(yè)級用戶的產(chǎn)品支援場景，實現(xiàn)專家足不出戶,，通過視頻與客戶現(xiàn)場維護人員進行實時視頻溝通,，進行系統(tǒng)調(diào)試引導和使用答疑，實現(xiàn)一個中心,，幾個專家,，支撐全國客戶。
解決方案
THE SOLUTION
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售后取證
車險報案,、家電維修
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身份認證
保險保全,、遠程金融
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精準營銷
VIP客戶差異服務
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視頻營銷
視頻廣告、視頻推介
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遠程診斷
醫(yī)療復診,、技術(shù)排障
我們的優(yōu)勢
our advantages
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全平臺支持,，包括Windows/Mac/iOS/Android。不管您身在何處,，用PC,、Pad、手機即可召開或加入會議,。
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獨具的“三層自適應”能力保證會議的高清穩(wěn)定流暢：路由自適應,、網(wǎng)絡自適應、終端自適應,。
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提供軟硬件一體定制解決方案,，支持與OA、CRM,、ERP等企業(yè)級軟件對接,；支持私有化部署，確保用戶數(shù)據(jù)和隱私安全,。